SERVICES

De l’étude à la maintenance de vos infrastructures

Un partenaire technique unique pour concevoir, déployer et faire évoluer vos infrastructures audiovisuelles. De l’étude de vos besoins jusqu’à la maintenance de vos installations, DID TECHNOLOGY accompagne les professionnels de l’image, du son et de la post-production avec une expertise globale, durable et indépendante.

Ingénierie & conseilAudit, architecture, dimensionnement, étude de workflows et roadmap d’évolution.
Travaux & intégrationConduite de travaux, câblage cuivre et fibre, mise en baie, déploiement et mise en production.
Support & supervisionHotline, télémaintenance, supervision proactive, maintenance préventive et contrats adaptés.
Continuité techniqueMémoire de l’infrastructure, documentation et direction technique externalisée.
Cycle de vie

Une vision complète du cycle de vie
de votre infrastructure

Un seul partenaire, du premier plan jusqu’à l’exploitation quotidienne. DID TECHNOLOGY intervient à toutes les étapes de votre projet : cette continuité garantit une meilleure cohérence technique, une documentation plus fiable et un suivi durable de votre environnement.

DID TECHNOLOGYCycle continu
1Audit
2Ingénierie
3Travaux
4Câblage
5Intégration
6Mise en prod.
7Formation
8Support
9Supervision
10Maintenance
11Évolution
1Audit
2Ingénierie
3Travaux
4Câblage
5Intégration
6Mise en production
7Formation
8Support
9Supervision
10Maintenance
11Évolution
↻ Le cycle recommence : l’infrastructure évolue en continu

De l’étude à la maintenance, DID TECHNOLOGY conçoit, réalise et accompagne vos infrastructures audiovisuelles dans la durée.

Ingénierie

Penser avant d’installer

Chaque projet débute par une phase d’analyse afin de concevoir une infrastructure performante, évolutive et adaptée à vos usages.

Nous étudions vos workflows, vos contraintes, vos objectifs de performance, vos besoins futurs et la cohérence globale entre image, son, stockage, réseau, cloud et sécurité.

Audit techniqueConseilArchitectureDimensionnementÉtude de workflowsIngénierie réseauArchitecture stockageCybersécuritéDocumentationSchémas & synoptiquesRoadmap d’évolution

Une bonne installation commence toujours par une bonne conception.

Ingénierie d'infrastructure audiovisuelle
Conduite de travaux techniques pour studio

Travaux & infrastructures

Des fondations solides pour des productions durables

Nous pilotons et réalisons les travaux techniques nécessaires à l’installation de vos environnements audiovisuels. DID TECHNOLOGY peut intervenir dès la phase de conception des locaux afin d’intégrer les contraintes techniques avant la fermeture des cloisons et la fin des travaux.

Conduite de travauxCoordination techniqueChemins de câblesImplantation des baiesCâblage Cat 6ATirage de fibreRocades optiquesSoudure fibreRéflectométrieCertificationÉtiquetageDocumentation

Un interlocuteur unique pour coordonner les travaux, le câblage et l’intégration technique.

Intégration

Une infrastructure prête à produire dès le premier jour

Nos équipes préparent, configurent, testent, installent et mettent en service l’ensemble de votre environnement technique. Chaque équipement est intégré dans une architecture cohérente, documentée et validée avant la mise en production.

Préparation atelierConfigurationAssemblageMise en baieDéploiement sur siteMigrationTestsRecette techniqueMise en productionFormationTransfert de compétences

Nous ne livrons pas des équipements isolés. Nous livrons un environnement opérationnel.

Intégration technique en atelier
Support technique audiovisuel à distance

Support technique & hotline

Nous restons à vos côtés bien après la mise en service

Notre accompagnement ne s’arrête pas à la livraison du projet. DID TECHNOLOGY assure un support technique réactif pour accompagner les utilisateurs, les administrateurs et les responsables techniques dans l’exploitation quotidienne de leurs infrastructures.

Hotline techniqueAssistance téléphoniqueTélémaintenanceDiagnostic à distancePrise en main sécuriséeSupport utilisateursSupport administrateursGestion des incidentsSuivi des ticketsEscalade constructeurIntervention sur site

Quand la production s’arrête, la technique doit répondre.

Découvrir le support & la hotline

Supervision & maintenance

Anticiper plutôt que subir

Le support répond aux incidents. La supervision et la maintenance permettent d’en éviter une partie. DID TECHNOLOGY peut surveiller les équipements critiques, détecter les anomalies, planifier les interventions et accompagner l’évolution de l’environnement dans la durée.

Supervision proactiveServeursStockagesSwitchsFirewallsOnduleursAlertesMaintenance préventiveContrats SLATélémaintenanceInterventions sur sitePrêt de matériel relaisRapports d’intervention

Ne pas attendre qu’un utilisateur signale une panne pour découvrir qu’un équipement critique est en difficulté.

Contrats de maintenance. Les contrats peuvent être adaptés selon le périmètre technique, les horaires de couverture, le délai de prise en charge, le niveau de service, la télémaintenance, les interventions sur site, la supervision et le prêt relais. Le détail des engagements est défini avec vous lors de l’étude de votre contrat.

Direction technique externalisée

Votre équipe change. Votre expertise reste.

Lorsqu’un responsable technique quitte une entreprise, une partie de la connaissance de l’infrastructure peut disparaître avec lui. DID TECHNOLOGY conserve l’historique, la documentation, les choix d’architecture et la compréhension globale de votre environnement afin d’assurer la continuité technique dans le temps.

Pour les structures qui ne disposent pas d’une direction technique interne, DID TECHNOLOGY peut jouer ce rôle au quotidien : conseil, suivi, arbitrage, évolution, supervision et maintenance. Nous intervenons comme partenaire et référent externe, en renfort de vos équipes, jamais en remplacement de vos choix.

Continuité techniqueMémoire de l’infrastructureDocumentationHistorique des décisionsConseil stratégiqueAccompagnement des équipesSuivi des évolutionsDirection technique à temps partagé

Même si votre responsable technique quitte l’entreprise, votre infrastructure reste comprise, documentée et maintenue.

Une direction technique accessible, sans le coût d’un recrutement permanent.

Direction technique externalisée
Expertise globale

Un seul partenaire. Toutes les compétences.

Réseau, stockage, vidéo, audio, cybersécurité, cloud, connectivité, supervision, maintenance et travaux techniques : une seule équipe garantit la cohérence de votre infrastructure. Cette vision globale évite les solutions isolées, les responsabilités dispersées et les installations difficiles à maintenir.

Construisons ensemble votre future infrastructure

Chaque projet est unique. Échangeons sur vos besoins afin de concevoir, réaliser et maintenir une solution réellement adaptée à votre activité.